サービス利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社プロキッズ（以下「当社」といいます。）が運営するプログラミング等が学習できるサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する全てのサービスの利用についての諸条件及び当社と本サービスを利用する全ての当事者（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係が定められています。本サービスをご利用いただく際には、本規約が適用されます。本規約については、お申し込みをされた時点で同意されたものとさせていただきますので、本サービスのご利用の前に必ずお読みください。
- 第１条（適用）
- １．本規約は、本サービスの利用についての諸条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２．当社が別途定めるガイドライン、利用ルール、マニュアル等につきましては、本規約の一部を構成します。
３．本規約の内容と、前項のガイドライン等その他との説明が異なる場合には、特段の定めがない限り、当該ガイドライン等その他の規約が優先して適用されます。
- 第２条（用語の定義）
- 本規約において使用する用語は、各々以下の通りとします。
・「当社」とは、株式会社プロキッズをいいます。
・「本サービス」とは、当社が運営するプログラミング等が学習できるサービスをいいます。
・「入会希望者」とは、本サービスのサービス受講を希望する者（以下「生徒」といいます。）及びその保護者で、本サービスへの参加申込を完了するまでの者をいいます。
・「スクール生」とは、通学、オンラインを問わず、本サービスに入会を希望し、本規約に同意の上登録情報を入力し、本サービスへの参加申込を完了した者をいいます。
・「初期費用」とは、入会金、教材費、初月分のスクール料金等、本サービスへの参加に関わる一切の費用をいいます。
・「月額料金」とは、毎月のサービスの提供を受けるための費用をいいます。
・「登録情報」とは、サービスの提供を受ける目的で、入会希望者又はスクール生が当社に提供する一切の情報をいいます。
・「個人情報」とは、登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
・「退会」とは、スクール生が、本規約及び当社が定める方法により、登録情報を抹消し、サービスの提供を受けることを終了することをいいます。
- 第３条（本サービスの概要）
- １．本サービスは、通学制またはオンラインでプログラミング等の学習を提供します。
２．対象学齢は原則として小学校2年生以上とします。
- 第４条（本サービスの利用条件・申込手続）
- １．入会希望者は、当社のWebサイト上の本サービスの申込画面において、個人情報、アンケート情報、その他の情報を入力し、参加申込を完了し、その後当社が当該参加申込を承諾した時点で、当社は本規約の内容に同意したものとみなし、入会希望者はスクール生とみなされます。
２．スクール生は、初期費用のお支払が完了し、その後当社がこれを確認・承諾した日の属する翌月月初から正式にサービスの受講資格を得るものとします。なお、原則としてサービス開始月は当社が初期費用のお支払いを確認・承諾した日の属する翌月となりますが、場合によっては、初期費用のお支払いを確認・承諾した日の属する月からサービス受講を開始できるものとします。但し、当社は、次の場合には、参加申込を承諾しないことがあります。
（１） 本サービスに参加する生徒が当社の定める対象者に該当しない場合
（２）申込内容に虚偽、過誤又は不正確な記載があった場合
（３）当社がスクール生として不適切と判断した場合
（４）本サービスの定員に達した場合
（５）入会金のお支払完了が本サービスの別途定める支払期限を徒過していた場合
３．本サービスに入会後にスクール生が本サービスの授業を欠席する場合、授業当日の前日までに連絡があったときに限り、当該欠席分の振替ができるものとします。なお、事前の連絡の有無にかかわらず当該欠席分の月額料金の返金はできません。
４．当社は、スクール生又はその保護者が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はその恐れがあると当社が判断した場合、スクール生又はその保護者へ事前に通告・催告することなく、かつスクール生又はその保護者の承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに、当該スクール生に対して、本サービスの利用停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
（１）本規約に違反した場合
（２）登録情報に虚偽、過誤がある場合
（３）第三者になりすましてスクール生登録を行った場合
（４）競合他社のための情報収集を目的とした場合
（５）第10条に定める禁止事項を行った場合
（６）その他、当社がスクール生として不適切と判断した場合
- 第５条（月額料金・お支払・退会・退会のキャンセル）
- １．入会希望者は、本規約に同意の上、当社所定の登録情報を入力します。
２．入会希望者は、本サービスの月額料金を以下のいずれかの方法によって支払うことを予め承諾するものとします。但し、銀行振込の際の手数料はスクール生が負担するものとします。月額料金は本サービスのWebサイトに定める通りです（参照：https://prokids.jp/）（以下「本サービス要綱」といいます。）ので事前にご確認をしてください。
・当月の月額料金を毎月1日から10日までの間に保護者の登録した銀行口座からの自動引き落とし
・翌月の月額料金を前月末日までに銀行振込
３．スクール生は、本サービスを退会しようとする場合は、退会を希望する月の10日までにその旨を連絡しなくてはならないものとします。この場合、当社は、当該スクール生については退会する旨を当社に連絡した日の属する翌月末日をもって退会処理の上、契約を解約することとします。なお、サービスの受講回数に応じた月額料金の一部返金は行わないものとします。
４．スクール生は、本サービスの退会をキャンセルする場合は、退会を希望していた月の前月末日までにその旨を連絡しなくてはならないものとします。
- 第６条（月額料金未払への対応）
- １．月額料金の全部又は一部に未払いが生じているスクール生については、当社の裁量により、本サービスの受講サービスを一時停止又は中止することがあります。また、当社の裁量により、当該スクール生による当社主催のイベント及び当社に関連するサービスの一切につき事前の通知又は催告なく参加等をお断りすることがあります。
２．当社は、月額料金の全部又は一部に未払いが生じているスクール生及びその保護者に対して、口頭、文書、電子メールその他適宜の方法により支払を督促し又は裁判その他の手続により支払を請求することがあります。
３．退会の時点で月額料金の全部又は一部に未払いが生じているスクール生についても、当社の裁量により前項に定める支払の督促及び請求をすることがあります。また、当該スクール生に支給又は貸与した教材につきすみやかに返還させることがあります。
- 第７条 (入会のキャンセル及びサービス・決済方法の変更・キャンセル)
- １．スクール生は、参加申込完了後初期費用のお支払いまでの間に入会をキャンセルする場合には、キャンセル料を支払わなくてよいものとします。なお、初期費用のお支払いの完了以降は一切返金には応じられません。
２．スクール生は、サービス又は決済方法の変更を希望する場合、変更を希望する月の前月10日までにその旨を連絡しなくてはならないものとします。なお、本サービスにおけるサービスの変更については、本サービス要綱に定める範囲内においてのみ対応可能となります。
３．スクール生は、サービス又は決済方法の変更のキャンセルを希望する場合、変更を希望していた月の前月10日までにその旨を連絡しなくてはならないものとします。
４．前項の他、本サービスへの申込に関しては、特定商取引に関する法律（昭和五十一年法律第五十七号。その後の改正も含みます。）の規定に基づき、申込後8日間が経過するまでの間はクーリングオフ期間となりますので、入会をキャンセルすることができます。クーリングオフをご希望の方は、クーリングオフの書面による通知をお願いします。
- 第８条（登録情報・個人情報）
- １．当社は、登録情報を、以下各号の目的で利用します。
（１）本サービスの運営（当社からスクール生又はその保護者に対して、あらゆる情報を提供することを含みます）
（２）当社がスクール生又はその保護者にとって有益だと判断する当社のサービス又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供
（３）スクール生又はその保護者に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄（カリキュラムの大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡
（４）スクール生又はその保護者から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡
（５）スクール生（退会した者を含みます）に対する未払いの月額料金の支払督促及び請求手続
２．当社は、登録情報について、以下各号の場合を除き、本人及び保護者以外の第三者に開示しないものとします。
（１）本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を取得、集計及び分析等する場合
（２）前号の取得、集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない様に修正、加工、統合した上で、第三者に開示又は提供する場合
（３）個人情報の開示や利用についてスクール生又はその保護者の同意がある場合
（４）スクール生又はその保護者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合（なお、当該提携先等の第三者は、当社が提供した個人情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません）
（５）法令に基づく場合
（６）当社、スクール生その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
（７）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
３．当社は、個人情報について、当社のプライバシーポリシー(https://prokids.jp/privacy)に基づき取り扱うものとします。
４．当社は、個人情報取扱事業者として、保有する個人情報に対するお問い合わせ、苦情、開示、訂正、利用停止、第三者提供停止等の依頼等に対して、法令の定めるところにより、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。本サービスにおける、当社の問合せ窓口は下記のとおりです。
株式会社プロキッズ（東京都台東区台東一丁目4番12号）
メール：support@prokids.jp
- 第９条（知的財産権等）
- １．当社がスクール生に提供する教科書、コンピュータープログラム（以下、総称して「教材」といいます）、及び教材を基礎としてスクール生が作成した成果物に関する特許権（特許を受ける権利を含みます）、商標権、著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます）その他すべての知的財産にかかる権利（以下、総称して「知的財産権」といいます）は、当社に帰属するものとします。
２．スクール生が本サービス受講中に教材を基礎とせずに制作したプログラム・イラストを含む成果物及び本サービスに関連して制作した成果物に関する知的財産権は、これらの成果物の一部又は全部に当社又は第三者の知的財産権が含まれない限り、スクール生本人に帰属するものとしますが、当社は成果物を広告・宣伝・出版等の目的で、これを無償で利用する権利を有するものとし、スクール生及びその保護者は当該利用について何ら異議を述べないものとします。
３．当社は、スクール生が本サービスに関連して投稿、アップロード又は保存した全ての情報（文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限られません）について、これらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当社及び本サービスの宣伝告知等を目的として、無償かつあらゆる態様で利用できるものとし、スクール生及びその保護者は当該利用について何ら異議を述べないものとします。
４．本サービスにて使用する教材に含まれる画像、文章、音声、ソフトウェア等すべての著作物（以下、「コンテンツ」といいます）の著作権は、当社又は元の権利者に帰属しています。従って、本サービスで使用する以外の目的でコンテンツを使用した場合は、著作権の侵害として当社又は元の権利者から差止、損害賠償又はその両方の請求を受ける場合があります。
５．本サービスのサービス受講中に当社及び当社が指定した者が撮影、録音、録画その他の方法により記録した素材にスクール生の容姿、声その他のプライバシーが含まれる場合も、当社は、これらの素材を当社及び本サービスの宣伝告知等を目的として合理的な範囲で、無償で利用できるものとし、スクール生及びその保護者は当該利用について何ら異議を述べないものとします。
- 第１０条（禁止事項）
- スクール生及びその保護者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはいけません。
（１）良識に欠ける行為や、品位に欠ける行為
（２）他のスクール生やその他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりする行為
（３）商標権、著作権、著作者人格権等の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権等を含む、他のスクール生やその他第三者の権利を侵害する、又はその恐れのある行為
（４）飲酒、喫煙、暴力、セクハラ行為その他社会倫理や法令に反する行為
（５）当社の承諾のない商業行為
（６）当社関係者（当社が雇用する講師等を含みます）個人への接触行為
（７）個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る行為
（８）宗教団体若しくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為
（９）インフルエンザ等の感染症に罹患した場合に、医師の許可なく、通塾する行為
（１０）その他、当社が不適切と判断する行為
２．スクール生及びその保護者が、本条第1項に違反したと当社が判断した場合には、本サービスの利用停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
３．スクール生及びその保護者が本条第1項に定める禁止事項のいずれかに違反した場合、当社は、当該スクール生及びその保護者に対し、その行為により当社が被った一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）の賠償を請求できるものとします。
- 第１１条（本サービスの運営）
- １．当社は、以下各号の事由に該当する場合、本サービス運営に関する全部又は一部を一時停止、中止又は時間、曜日若しくは開催場所を変更（但し、変更にはあるコースの他のコースへの統廃合を含みます。）することができるものとし、当該一時停止、中止又は変更について当社は責任を負わないものとします。なお、これらの場合、当該一時停止、中止又は変更分の振替はできますが、当該一時停止、中止又は変更分の月額料金の一部返金はできません。
（１）当社が、定期的又は緊急に、本サービス運営のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
（２）当社が以下の理由により、本サービスを中止せざるを得ない状況があると自己の裁量で判断をした場合
① 地震、洪水、火災、嵐、台風、暴風雨その他の天災
② 戦争、侵略、封鎖、テロ、その他第三者による武力行為
③ 革命、反乱、騒乱
④ ストライキ
⑤ 感染症・伝染病
⑥ その他前各号に類する事由
（３）サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスのサービスを提供できない場合
（４）法律、法令等に基づく措置により本サービスのサービス提供できない場合
（５）当社がスクール生又はその保護者に対し、事前に電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合
（６）停電等の会場のやむを得ない理由により本サービスのサービスを提供できない場合
（７）その他、当社が止むを得ないと判断した場合
２．当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、合理的な範囲で、事前に電子メールその他の手段により、スクール生又はその保護者に対し、その旨を通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
３．当社は、スクール生及びその保護者に対し事前に通知することにより、スクール生又はその保護者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、本サービスのカリキュラムの内容又は名称を変更することができるものとします。
- 第１２条（免責）
- １．当社は、本サービスにおいて、スクール生又はその保護者との相互の間において、及びスクール生又はその保護者と第三者との間で生じた一切のトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2．当社は、第三者のサービスの提供停止、機能不全、利用規約やプライバシーポリシーの変更により本サービスの一部が利用できなくなる場合、当該問題に関して一切の責任を負いません。
3．当社は、本サービスのサービス受講に起因してスクール生又はその保護者に発生した一切の損害について、当社に過失がある場合、当該損害の賠償の請求があった年について当該スクール生から受領した初期費用及び月額料金の総額を越えて責任を負わないものとします（本サービスのサービス受講中及び本サービスへの通学中における傷病・その他一切のトラブルを含みます）。但し、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
- 第１３条（権利義務の譲渡禁止）
- スクール生又はその保護者は、当社の書面による事前承諾なしに、本規約に基づく一切の権利又は義務について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。
- 第１４条 （機密保持義務）
- １．スクール生又はその保護者は、本サービスにて知り得た以下に例示する当社の業務上、技術上又は営業上の秘密情報について、当社の書面による事前の承諾なくして第三者に開示又は漏洩しないものとします。
（１）教育プログラムに関する情報（教科書・サンプルコードなど）
（２）顧客（生徒、保護者、学校関係者、スポンサーなど当社の関係者）に関する情報
（３）事業運営上の仕組み（ITシステム、運営オペレーション、顧客管理など）に関する情報
（４）財務、人事等に関する情報
（５）他社との業務提携に関する情報
（６）営業秘密等管理責任者により秘密情報として指定された情報
（７）以上の他、当社が特に秘密保持対象として指定した情報
２．次の各号に該当する情報については、秘密情報から除くものとします。
（１）開示の時点ですでに公知のもの、又は開示後にスクール生又はその保護者の責によらずして公知となったもの
（２）スクール生又はその保護者が第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手したもの
（３）開示の時点で参加者等がすでに保有しているもの
（４）開示された秘密情報によらずして、独自に参加者等が開発したもの
３．本条第１項の機密保持義務に違反したスクール生に対しては、当社が直接又は間接に受けた一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償していただきます。
- 第１５条（反社会的勢力の排除）
- １．スクール生又はその保護者及び当社は、現在、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、且つ将来にわたっても該当しないことを確約します。
（１）反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、反社会的勢力共生者、又はその他これらに準ずる者をいう。以下同じ。）であること。
（２）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの協力・関与をしていること。
（３）反社会的勢力を利用していること。
（４）役員又は実質的に経営に関与する者が、反社会的勢力であること、又は反社会的勢力と交際していること。
（５）親会社、子会社、若しくは本契約にかかる下請又は再委託先（下請又は再委託契約が数次にわたるときには、その全てを含みます）が、前各号の一に該当すること。
２．スクール生又はその保護者及び当社は、相手方が前項に違反したとき、又は違反していたことが判明したときは、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。なお、本項により本契約を解除した当事者は、解除により相手方に生じた損害を賠償する義務を負いません。
- 第１６条（本規約の改訂）
- １．当社は、随時本規約を改訂することができるものとします。
２．当社は、前項の改訂を行う場合、一定の予告期間をおいて、当社のWebサイト上での掲載又はその他の当社が適切と判断する方法にて改訂後の本規約の内容を通知します。
- 第１７条（協議・管轄裁判所）
- １．当社又は本サービスに関連してスクール生若しくはその保護者、当社又は第三者との間で疑義又は問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
２．本規約又は本サービスに関連する一切の訴訟その他の紛争については、訴額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 第１８条（準拠法）
- １．本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
２．本規約に定める1つ以上の条項が、消費者保護法その他の法令により、管轄裁判所の判断により無効とされることがあった場合であったとしても、その他の条項は影響を受けず、有効に存続するものとします。
- 第１９条（存続条項）
- 理由の如何にかかわらず、スクール生が本サービスを退会した場合も、本条の他、第4条ないし第14条、第17条及び第18条の規定は有効に存続するものとします。
2016年1月6日制定
2020年2月14日改定
2023年4月4日改定
2024年10月18日改定